市议员邱素贞等,建议增设假日时间及周一至周五夜间法律咨询服务,以因应市民需求。 法制局长李善植说,明年起将再加入星期五夜间多一场次,并采滚动式调整业务。

台中市受理法律扶助咨询案件数量,逐年成长,10年间共增加7千多件,市议员邱素贞等希望市府正视法律咨询更多元化服务管道,建议增设假日时间,以及周一至周五夜间法律咨询服务,以因应市民需求。法制局长李善植说,明年起将再加入星期五夜间多一场次,并采滚动式调整业务。

邱素贞指出,民众生活中遇到法律相关问题最困扰人,例如卡债、劳工、家事、车祸,及诉讼等需要寻求协助时,通常会先找亲友询问,或是在社群软体发问、上网寻找免费法律资讯等;实务上来说,还是常找不到面临的问题,向律师询问成为最直接解决的管道。

邱素贞说,为便利民众咨询法律疑义,台中市2011年起陆续增加各区公所服务场次,每年服务件数逐年成长。以去年为例包括例假日在内,平均每天都有70件法律咨询需求,剔除民意代表、律师事务所等咨询服务分摊,民众对于法律扶助业务量,明显增加,希望市府正视法律咨询管道更多元化的服务。

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市议员邱素贞等人建议,为提供市民便利、快速的法律咨询服务,希望除原有每周一至周五白天「现场」法律咨询服务外,应增设周六或周日假日版,以及周一至周五夜间法律咨询服务时间,以因应市民需求。

李善植强调,中市全国首创的夜间电话法律咨询服务,已推动2年半时间,民众来电数踊跃!原本2019年一星期3场次,到今年增开到4场次,今年1至11月受理1998件,咨询件数年年增加,即便疫情期间,服务人数呈3倍成长。显示这项服务是市民日日迫切需要,也是市府照顾市民的具体作为。

法制局自明年开始,将再加入星期五夜间多一场次,也就是每周一至周五晚上5时至7时均有夜间电话法律咨询,以更全面的服务嘉惠市民。未来也会因应民众需求及回馈,滚动式调整业务方向,让资源能够共享普及,缩小城乡差距。

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