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开封论坛:男子寄56箱茅台,到货却发现少3箱?京东物流:这样的征象很常见


导读:快递方便了人人的生涯,通过快递邮寄器械,足不出户就可以把物品寄送给亲朋好友以及客户,这的确是很便捷的,在这里提醒人人,若是运送较为珍贵的物品,一定要保价,以免给自己带来损失。

一男子给客户邮寄了56箱茅台酒,没成想到货后,客户说少了三箱,男子联系了京东物流,可京东物流处置了4个月,事情还没有明确的效果,这究竟是怎么回事呢?让我们来看看整个事情的经由吧。

邮寄56箱茅台酒给客户,到货发现少了三箱

家住在郑州的刘先生做酒水批发生意,前不久,他通过京东物流给客户邮了56箱茅台飞天酒。那时刘先生考虑到酒是易碎物品,而且这批酒的价值又比较高,以是他特意选择了京东物流,希望能顺遂的送给客户,寄送时刻,他还保价10万元,刘先生以为,这么大的物流公司一定是靠谱的,应该不会泛起问题

没过几天客户就收到了酒,然则客户给刘先生打电话说,少了三箱,刘先生那时就傻眼了,泛起这样的情形,客户肯定要找刘先生卖力。三箱酒的价值快要47,000元,刘先生那时就联系了京东总部,客服告诉刘先生说,京东这么大的公司,不会丢件,肯定是落在了哪个地方,会帮刘先生核实一下,妥善的处置。

然则现如今,这件事已经由去4个月了,京东方面照样没有给刘先生一个说法,刘先生无奈之下求助于记者。

只要刘先生提供价值证实,会妥善处置

记者和刘先生来到了京东的营业部,收件员示意,自己只知道所有的酒都发了出去,其他的事情不在自己的权力范围内,运送过程中的事,自己是不清楚的。厥后,有工作职员说,这件事已经在观察中了,总部有专门的职员处置这件事。刘先生反驳说,都已经4个月了,还没有处置效果,最可气的是客服提供的电话基本就打不通。

工作职员示意,物流在运送的过程中丢件或者破损,这样的现象是很常见的,京东物流已经将这些损失控制到最低,这件事已经处置了这么长时间,也没给刘先生一个满足的效果,向刘先生示意歉意,京东是不会推卸责任的。

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